济南铁路局旅客调查问卷 次列车

 为推进铁路建设、营造和谐春运,以便在新的一年里更好地为广大旅客提供安全、便捷、良好的旅行服务,济南铁路局于春运期间(2月3日—3月14日)特在本网站开展“服务量问卷调查”活动,征求您对我们客运服务工作的意见与建议,欢迎您加入到我们的活动中来。

    谢谢您的支持与合作!

您的职业 :

公务员 企事业管理人员 企事业一般员工 个体经营者 农民 军人 学生 自由职业者 离退休人员 其他
您的年龄:

18—25岁 25—35岁 35—45岁 45—55岁 55岁以上


1、您认为车内温度合适吗?
   合适 比较合适 一般 不合适
2、列车供水及时吗?
   及时 比较及时 一般 不及时
3、列车车内卫生怎么样?
   较好 一般
4、列车卧具、座套干净整齐吗?
   较好 一般
5、列车广播次数和内容怎么样?
   较好 一般
6、列车饭菜及商品质量怎么样?
   较好 一般

7、列车饭菜及商品价格合理吗?
   合理 比较合理 一般 不合理
8、列车员服务态度怎么样?
   较好 一般
9、列车问询服务怎么样?
   较好 一般
10、您希望列车服务哪些方面需要改善?
   设备设施 服务态度 车内温度 开水供应 车内卫生 卫生 卧具、座套等的干净整洁 饭菜及商品质量、价格
11、请留下您对本次列车的宝贵意见和建议